سياسة الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي تتعامل معها صيدلية AJ (ويُشار إليها فيما يلي بـ«نحن» أو «الصيدلية») عند زيارتك موقعنا الإلكتروني https://ajpharmacybh.com أو تواصلك معنا، والغرض من ذلك، والخيارات المتاحة لك.

من نحن

صيدلية AJ صيدلية مجتمعية يقع مقرّها في 24 أ، شارع الزبارة، مجمع 318، الحورة، المنامة، مملكة البحرين. ويتولّى تشغيلها AJ Pharmacy، المقيّدة في السجل التجاري برقم 162575-04، والحاصلة على ترخيص صيدلية رقم 32000816 الصادر عن الهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية (NHRA).

للاستفسار عن هذه السياسة، يمكنك التواصل معنا هاتفيًا على +973 3366 8480 أو +973 6631 1363، أو عبر واتساب على واتساب، أو بزيارتنا في الصيدلية.

خلاصة السياسة

• لا يتضمّن موقعنا حسابات للمستخدمين، ولا متجرًا إلكترونيًا، ولا صفحة لإتمام الشراء، ولا وسائل للدفع الإلكتروني. ولا نبيع الأدوية أو نصرفها عبر الموقع.
• لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، ولا أدوات التحليلات، ولا أدوات التتبّع الإعلاني.
• لا يُرسل نموذج الاستفسار المتاح في صفحة التواصل أي بيانات إلينا، وإنما يقتصر دوره على إعداد نص الرسالة وفتح تطبيق واتساب على جهازك، ولا يُرسَل شيء ما لم تضغط بنفسك زر الإرسال في واتساب.
• لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي جهة.

المعلومات التي نتعامل معها

عند تصفّحك الموقع

يمكنك تصفّح موقعنا دون الإفصاح عن هويتك. وقد يحتفظ مزوّد خدمة الاستضافة تلقائيًا بسجلات الخادم المعتادة، والتي قد تشمل عنوان IP الخاص بجهازك، ونوع المتصفح، والصفحات التي طلبتها، ووقت الزيارة. ولا تُستخدم هذه السجلات إلا لحماية الموقع وضمان عمله على نحو سليم، لا لإنشاء ملفات تعريفية عن الزوّار.

عند استخدامك نموذج الاستفسار

عند تعبئة نموذج الاستفسار والضغط على الزر، يُعِدّ متصفحك نص الرسالة ويفتح تطبيق واتساب على جهازك، دون أن تُرسَل البيانات التي أدخلتها إلى موقعنا أو خوادمنا. ويمكنك مراجعة الرسالة أو تعديلها أو حذفها في واتساب، ولن يصلنا شيء ما لم تضغط زر الإرسال.

عند تواصلك معنا عبر واتساب أو الهاتف أو حضوريًا

إذا راسلتنا عبر واتساب، فإننا نتلقّى ما تختار إرساله، مثل اسمك ورقم هاتفك وبيانات ملفك الشخصي في واتساب ومحتوى رسالتك. وإذا اتصلت بنا أو زرت الصيدلية، فإننا نتلقّى ما تشاركه مع فريقنا. ولا نستخدم هذه المعلومات إلا للردّ على استفسارك ومساعدتك.

يُرجى عدم إرسال معلومات طبية تفصيلية

نرجو منك عدم إرسال تاريخك الطبي التفصيلي أو نتائج الفحوصات أو غيرها من المعلومات الصحية الحساسة عبر واتساب أو نموذج الاستفسار. وللاستفسار عن أي أمر يتعلّق بصحتك أو أدويتك، يُرجى التحدّث مع الصيدلي هاتفيًا أو حضوريًا. وفي حال أرسلت إلينا معلومات صحية، فلن نستخدمها إلا لغرض الردّ عليك.

واتساب وخرائط Google والخدمات الأخرى التابعة لأطراف ثالثة

يتضمّن موقعنا روابط إلى واتساب وخرائط Google، وهما خدمتان تقدّمهما شركات أخرى. وتُعالَج الرسائل التي ترسلها عبر واتساب من قِبل واتساب وشركتها الأم Meta وفقًا لشروطهما وسياسة الخصوصية الخاصة بهما، ثم تصل إلينا. أما خرائط Google فتقدّمها شركة Google وفقًا لشروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها. ولا نتحكّم في كيفية تعامل هذه الشركات مع معلوماتك، وقد تعالجها خارج مملكة البحرين، لذا ننصحك بالاطلاع على سياساتها.

لا يتضمّن موقعنا أي محتوى مُضمَّن من أطراف ثالثة، كالخرائط أو مقاطع الفيديو أو أدوات وسائل التواصل الاجتماعي.

مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها. وقد نشاركها في الحالات الآتية فقط:

• مع مزوّد خدمة الاستضافة، بالقدر اللازم لتشغيل الموقع؛
• إذا ألزمنا بذلك القانون أو حكم قضائي أو جهة مختصة في مملكة البحرين؛
• إذا اقتضت ذلك حماية سلامة أي شخص أو حماية حقوقنا القانونية.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

يحتفظ مزوّد خدمة الاستضافة بأي سجلات للخادم لأغراض الحماية والتشغيل، وفقًا لممارساته الخاصة. ونحتفظ برسائل واتساب طوال المدة اللازمة للرد على استفسارك فقط، ثم نحذفها ما لم تستدعِ أسباب قانونية الاحتفاظ بها. أما المعلومات التي تشاركها معنا حضوريًا أو هاتفيًا، فنتعامل معها وفقًا لالتزاماتنا المعتادة في حفظ سجلات الصيدلية.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا يُنشئ موقعنا ملفات تعريف ارتباط، ولا يستخدم أدوات التحليلات أو الإعلانات. وقد يحفظ الموقع تفضيلًا بسيطًا لا يكشف هويتك في وحدة التخزين المحلي لمتصفحك (كإعداد العرض أو اللغة مثلًا)، ليعمل الموقع على النحو الذي تتوقعه. ويبقى هذا التفضيل على جهازك ولا يُرسَل إلينا، ويمكنك حذفه في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح.

لا نستخدم حاليًا ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التحليلات، وإذا تغيّر ذلك فسنحدّث هذه الصفحة قبل البدء في استخدامها.

حماية المعلومات

نتّخذ تدابير معقولة لحماية المعلومات التي نتلقّاها، ومنها قصر الوصول إلى حساب واتساب الخاص بالصيدلية وسجلاتها على الموظفين المخوّلين. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا.

خياراتك وحقوقك

نعتزم التعامل مع البيانات الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها في مملكة البحرين، ومنها القانون رقم (30) لسنة 2018 بإصدار قانون حماية البيانات الشخصية. ومع مراعاة أحكام هذا القانون، قد يحق لك أن تطلب منا إعلامك بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها، كما قد يحق لك الاعتراض على بعض أوجه استخدامها. ولتقديم طلبك، يُرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المذكورة أعلاه، وقد نحتاج إلى التحقّق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

الأطفال

موقعنا ليس مصمّمًا لجمع معلومات من الأطفال. وإذا كان عمرك دون 18 عامًا، فيُرجى استشارة أحد والديك أو وليّ أمرك قبل التواصل معنا بشأن أي مسألة صحية.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، ويوضّح التاريخ الظاهر في هذه الصفحة موعد آخر تحديث لها. ونرجو منك أيضًا الاطلاع على شروط الاستخدام وإخلاء المسؤولية الطبية.